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Como aprender a dizer “não” com assertividade

Precisando de dicas para aprender a dizer ‘não’? A Arimo separou algumas para te ajudar a lembrar a sempre respeitar os seus próprios limites.


Muito se fala sobre aproveitar todas as oportunidades que o universo oferece, e dizer ‘sim’ para a vida com mais frequência.

E essas duas coisas podem realmente ser benéficas para vivermos experiências diferentes e positivas.

Mas é extremamente importante falarmos também sobre aprender a dizer ‘não’. Isto porque muitas pessoas sentem uma enorme dificuldade em fazer isso. Seja por medo de desagradar alguém, por receio de parecer uma pessoa chata ou até mesmo para evitar conflitos.

E quando esse tipo de situação se torna um hábito, podemos cair em uma armadilha bem chata: a de desrespeitar nossos limites e ceder às vontades alheias.

Não se engane: saber ceder é sim importante. Mas é preciso ter equilíbrio, entender exatamente o que você quer, saber quando é necessário ceder e aprender a dizer o tão temido ‘não’, quando precisar.

Este pode ser um caminho difícil, mas não é nada que não podemos facilitar com algumas ferramentas e novas perspectivas.

Por isso, a Arimo oferece algumas dicas para aprender a dizer ‘não’.

  • O autoconhecimento e a importância dos limites pessoais
  • Dicas para aprender a dizer ‘não’: ajuda psicológica é um dos caminhos
  • Identificando e respeitando limites emocionais
  • Identificando e respeitando limites físicos
  • Dicas para aprender a dizer ‘não’ com assertividade
  • Estratégias para comunicar seus limites de forma eficaz
  • Recapitulando… Dicas para aprender a dizer ‘não’

A importância dos limites pessoais

Você já parou para pensar em todas as vezes que cedeu à ideia de alguém e se sentiu mal por isso?

Você pode acabar sentindo culpa, se ver em situações delicadas e indesejadas, se sentir extremamente desconfortável e até triste.

Tudo porque, em alguns momentos, ceder ao outro pode significar desrespeitar nossos limites.

E por mais que sair da zona de conforto seja importante, é preciso também entender que estar em algumas situações, sem o devido preparo para elas, pode ser mais prejudicial do que benéfico.

Então, é sim muito importante você conhecer suas limitações pessoais.

Entender que não é porque uma pessoa se sente bem fazendo algo, que você também precisa se sentir. E aprender que o mesmo vale para o outro.

A partir dessa percepção, você pode tornar suas relações mais saudáveis através da compreensão e do respeito — tanto de si quanto das outras pessoas.

E, consequentemente, encontrar na vida uma possibilidade de vivências mais leves, onde até mesmo as experiências mais desafiadoras podem ser positivas e fontes de grandes aprendizados.

Mas, para que isso tudo aconteça, é preciso que você esteja em um contato mais íntimo consigo, e que o autoconhecimento seja um hábito na sua vida. O que, para muitas pessoas, pode ser uma tarefa complicada.

Dicas para aprender a dizer ‘não’: ajuda psicológica é um dos caminhos

Para quem tem dificuldades em interpretar os próprios sentimentos e entender seus limites pessoais, uma dica inicial importante é a de buscar ajuda psicológica.

A terapia é uma oportunidade incrível para explorar mais da sua mente, seus sentimentos e limites pessoais.

Há quem ache um pouco extremo a ideia de procurar ajuda psicológica profissional para aprender a dizer ‘não’. Mas é uma questão de perspectiva.

É interessante que você encare o profissional em questão como alguém para te orientar nessa busca por autoconhecimento.

Alguém que pode facilitar o caminho dentro da sua mente, para que você consiga identificar mais facilmente o que é um limite ou uma zona de conforto, por exemplo.

Mas, se você optar por essa possibilidade, vale lembrar que o autoconhecimento não é algo instantâneo, e faz parte de todo um processo.

E a experiência de cada pessoa é que vai determinar quanto tempo esse processo deve levar.  

Então não espere uma duração exata e foque no principal: assim que você inicia esse caminho, você já começa a entender a si e seus limites.

Identificando e respeitando limites emocionais

Além da ajuda psicológica, também é importante notar como você se sente diante das possibilidades de dizer ‘sim’ ou ‘não’.

Identificar limites emocionais e físicos também pode facilitar nessas tomadas de decisões.

Então, aqui fica uma outra dica para você que tem dificuldade em dizer ‘não’: procure perceber quando você se sente bem ou mal ao decidir algo. 

Se você disse não para algo e isso te fez sentir em paz, vale entender o porquê dessa sensação.

Desta forma, você pode identificar quais limites foram respeitados, para manter esse comportamento em situações futuras.

O mesmo vale para o caso de você negar algo e se sentir mal com isso. Você está se sentindo mal por ter feito algo que não se sente bem para fazer ou porque você fez algo apenas para não desagradar alguém?

Esse tipo de questionamento nos ajuda não só a aprender a dizer não.

Assim você também entende quando deve aceitar algo, quando e como deve expressar seus pensamentos e sentimentos.

Tudo isso, sem precisar entrar em grandes conflitos consigo.

É uma questão de respeitar os sinais que seu inconsciente oferece. Até porque até mesmo aquilo que chamamos de intuição pode ser útil na hora de dizer ‘sim’ ou ‘não’. Afinal, trata-se de uma comunicação entre as diferentes partes de você. 

Identificando e respeitando limites físicos

Vale lembrar também que não estamos falando apenas de limites emocionais. Há ainda os limites físicos, que podem ser ainda mais expressivos.

Vamos supor que você esteja iniciando um novo treino na academia, por exemplo. É claro que começar algo novo é desafiador. E algumas pessoas — muitas vezes por questões psicológicas, como ansiedade — podem enfrentar grande dificuldade no simples ato de dar esse primeiro passo em uma novidade.

Mas algumas pessoas podem encontrar limitações até mesmo físicas neste sentido.

Acontece quando sentimos incômodos muito fortes, durante esse novo treino, ou simplesmente não conseguimos realizar a atividade proposta.

Nesses casos, é preciso entender quando seu corpo não está preparado para este novo passo, respeitar isso, e, principalmente, comunicar a quem te orienta na atividade. E lembre-se: essa pessoa também deve respeitar esse seu limite.

A lógica também se aplica para quando sentimos dores e incômodos físicos durante longos períodos de estudo e trabalho — e quaisquer outros tipos de afazeres.

Quando isso acontece, é preciso dizer não ao impulso de continuar naquela atividade sem intervalos e interrupções.

Além destes casos, que são mais literais, há outras situações em que seu corpo pode dar sinais de que você deve dizer ‘não’.

Isso pode acontecer, por exemplo, quando precisamos tomar uma decisão e isso nos causa sensações físicas negativas. Há quem sinta enjoo e dores de cabeça e de estômago.

E, claro, isso está também ligado aos nossos limites emocionais e psicológicos. Mas, como são expressados fisicamente, podemos não associar uma coisa à outra.

De toda forma, esse tipo de situação nos faz voltar à uma das primeiras dicas: ajuda psicológica pode ajudar — e muito — nesses casos.

Quem sabe você já não chega na terapia oferecendo uma visão do que você percebe como padrão de comportamento quando o assunto é dizer ‘sim’ ou ‘não’ a algo?

Dicas para aprender a dizer ‘não’ com assertividade

Algumas pessoas podem achar que uma comunicação direta é sinônimo de grosseria. Mas não precisa ser assim — saber usar da assertividade é imprescindível.

Assertividade diz respeito à capacidade de se comunicar de forma direta, honesta e adequada a situação. Por isso, quando falamos em aprender a dizer ‘não’ é tão importante que isso seja feito de forma assertiva.

Também pelo fator assertividade, é tão importante as noções de autoconhecimento citadas anteriormente. Afinal, é quando nos conhecemos bem que entendemos nossas ideias, valores e desejos, e podemos comunicá-los adequadamente.

Algumas dicas para aprender a dizer ‘não’ com assertividade são:

1) Educação acima de tudo

Afinal, essa é a base de uma comunicação saudável. 

2) Aprenda a escutar

Pode ser que o contraponto que alguém oferece ao seu ‘não’ mude sua visão.

E pode ser que isso também não aconteça.

Mas é importante aprender a escutar a perspectiva alheia. Assim você mostra que, mesmo que a negativa se mantenha, você é capaz de considerar opiniões divergentes.

3) Transparência nas palavras

Tente transformar sua opinião nas palavras mais transparentes possíveis, evitando especulações e interpretações errôneas. 

Atenção: essa dica pode ser especialmente útil para relações interpessoais e de trabalho

4) Tenha atenção ao contexto e ao ambiente

Além da transparência nas palavras, é preciso também saber qual tipo de comunicação é mais adequada para o contexto e o ambiente.

Há situações em que você precisará de uma comunicação mais formal, então, mantenha esse tipo de troca.

Diálogos informais podem permitir que você se expresse melhor, mas nem sempre são adequados.

5) Insista, se for preciso

Nem todas as pessoas estão preparadas para lidar com um ‘não’.

Então, se for preciso, insista.

Repita a decisão negativa quantas vezes necessárias. Caso a pessoa não entenda, pode ser interessante comunicar a mesma coisa de diferentes formas.

Estratégias para comunicar seus limites de forma eficaz

Como limites são pessoais e apresentam diferentes níveis, cada caso precisa das próprias estratégias.

Mas há alguns pontos que podem ser mais comuns — alguns deles até mesmo já citados neste texto, como é o caso da transparência nas comunicações.

Além de explicar suas motivações de forma adequada, você também pode pensar estratégias para apoiar isso.

Pessoas que convivem com algum tipo de doença ou condição médica, por exemplo, podem ter suas atividades e vidas limitadas por isso.

Nestes casos, vale apresentar laudos e orientações médicas para seu caso específico em ambientes de trabalho e de estudo. Assim, você pode respeitar seus limites e incentivar que pessoas do seu convívio façam o mesmo.

Mas atenção: esse tipo de estratégia também precisa ser executada de forma responsável, até por ser uma questão de exposição sua.

Caso tenha receio de como esses documentos podem ser recebidos, vale pedir orientação do profissional médico que acompanha o seu caso.

Há também quem tenha dificuldade em comunicar limites a alguns grupos sociais, como famílias e amigos. Nesses casos, por se tratar de relações afetivas — que carregam carga emocional —, é possível que haja, por exemplo, sensação de medo.

Seja por se expor demais, de se indispor com alguém, gerar conflito e até magoar a outra pessoa.

Os motivos podem variar. 

Tratando-se de um ciclo afetivo tóxico, por exemplo, por mais difícil que seja comunicar seus limites, é necessário. E, se preciso, você também deve procurar ajuda profissional para saber como fazer isso.

Mas, quando falamos de um grupo social saudável, pode ser mais fácil do que você imagina.

Afinal, ali estão pessoas que te apoiam e te querem bem.

Por isso, comunicar seus limites pode ser uma questão de saber como fazê-lo. Some assertividade ao afeto e certamente haverá um caminho de comunicação e respeito aos seus limites.

Recapitulando… Dicas para aprender a dizer ‘não’

  • Busque se entender: autoconhecimento é essencial para saber seus próprios limites — sejam eles emocionais, físicos, psicológicos, etc
  • Na jornada por autoconhecimento, procure ajuda psicológica
  • Aprender a dizer ‘não’ com assertividade é importante
  • Tenha educação ao dizer ‘não’
  • Saiba escutar as perspectivas alheias
  • Use as palavras mais transparentes possíveis
  • Mantenha um diálogo adequado ao contexto e ambiente
  • Insista em dizer ‘não’, se for preciso
  • Em casos específicos, apresente documentos que apoiem sua decisão em dizer ‘não’
  • Estabeleça e comunique limites em grupos sociais, como os de familiares e de amizade

Sugestão da Arimo: Podcast Tá Mutado #77 Preferiria não!

Lembre-se: esse texto não substitui uma orientação profissional. Se você tem dificuldade para dizer ‘não’, procure um profissional com formação adequada para te auxiliar neste processo.